Удаление вирусов с компьютера в Новосибирске — лечение ПК и ноутбуков от вредоносного ПО инженером СКП-Сервис без потери документов и настроек. Убираем рекламу в браузере, майнеры, стилеры, трояны и последствия шифровальщиков, восстанавливаем работу Windows и защищаем систему от повторного заражения. Выезжаем на дом и в офис, принимаем технику в сервисе.
Признаки заражения
- всплывающая реклама, браузер открывает посторонние сайты, изменилась стартовая страница;
- антивирус отключён и не запускается, не открываются сайты антивирусных компаний;
- компьютер шумит и тормозит без нагрузки, процессор или видеокарта загружены на 100 %;
- файлы получили расширение .locked, .crypt и подобные, появилось требование выкупа;
- с ваших аккаунтов уходят сообщения, которых вы не отправляли, банк сообщает о подозрительных операциях;
- Windows не загружается или показывает ошибки после «обновления», скачанного с незнакомого сайта.
Как проводим лечение
- Изоляция. Отключаем компьютер от сети, чтобы остановить утечку данных и распространение по офису.
- Диагностика. Загружаемся с внешнего носителя, проверяем автозагрузку, планировщик задач, службы, расширения браузеров, сетевые настройки.
- Удаление. Вычищаем вредоносные файлы и записи вручную и антивирусными сканерами, восстанавливаем повреждённые системные файлы и настройки.
- Проверка на стилеры. Если обнаружена кража паролей — рекомендуем сменить пароли почты, банков, соцсетей и включить двухфакторную защиту.
- Защита. Устанавливаем антивирус, обновляем Windows и браузеры, закрываем уязвимости.
Без переустановки Windows
В большинстве случаев лечим систему без форматирования: документы, программы и настройки остаются на месте. Переустановку Windows предлагаем только при глубоком повреждении системы — и тогда предварительно сохраняем ваши данные.
Шифровальщики
Если файлы зашифрованы — не платите вымогателям и не удаляйте зашифрованные файлы. Останавливаем процесс, делаем копию накопителя, проверяем теневые копии и резервные копии, ищем декриптор для конкретного семейства. Подробнее — восстановление данных. Гарантировать расшифровку невозможно, поэтому после лечения настраиваем резервное копирование.
Для организаций
Лечим заражённые рабочие места и серверы, ищем источник проникновения, закрываем RDP и уязвимые сервисы, настраиваем защиту и резервное копирование во всей сети. Безналичный расчёт, закрывающие документы, абонентское обслуживание.
Стоимость
Удаление вирусов оплачивается по времени согласно прайсу. Сроки и стоимость оцениваем после диагностики.
Вопросы и ответы
Почему антивирус не справился сам?
Современные вредоносные программы первым делом отключают защиту или маскируются под системные компоненты. Ручная проверка находит то, что автоматика пропускает.
Сколько занимает удаление вирусов?
Обычно 1–3 часа за один визит. Сложные случаи с шифровальщиками и восстановлением данных — дольше, сроки называем при диагностике.
Смотрите также: вирусы и антивирусы, ремонт компьютеров и ноутбуков.
